Perancangan sistem manajemen mutu berdasarkan ISO 9001:2008 di P.T. ?Z? Sidoarjo

P.T. "Z" merupakan perusahaan yang bergerak di bidang manufaktur, yaitu pembuatan tangki kendaraan. Dalam Tugas Akhir ini Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 akan dirancang sebagai persiapan implementasi pada P.T. "Z" yang meliputi beberapa departemen. Ada beberapa klausul ISO 9001:2008 yang tidak dapat diterapkan di P.T. "Z", yaitu klausul 7.3.2 mengenai Desain dan Pengembangan, klausul 7.5.4 mengenai Hak Milik Pelanggan, dan klausul 7.6 mengenai Pengendalian Pemantauan dan Pengukuran Peralatan. Tugas Akhir ini terdiri dari beberapa tahapan, yaitu melakukan pengenalan ISO 9001:2008; pemetaan awal; merancang manual mutu, prosedur operasi standar, instruksi kerja, form, dan dokumen pendukung lainnya; dan pemetaan akhir.

ANDIK SETIAWAN Togar Wiliater Soaloon Panjaitan, S.T., MBA. (Advisor 1); Dr. Drs. I Nyoman Sutapa, M.Sc.nat. (Examination Committee 1) Universitas Kristen Petra Indonesian Digital Theses Undergraduate Thesis Skripsi/Undergraduate Thesis Skripsi No. 02021564/IND/2011; Andik Setiawan (25405083) TOTAL QUALITY MANAGEMENT; ISO 9001:2008; QUALITY CONTROL

Files