Penelitian ini dilakukan karena PT SMC mengalami kesulitan dalam melakukan transaski dengan perusahaan-perusahaan skala internasional disebabkan PT SMC tidak memiliki sertifikasi ISO 9001:2008 yang merupakan syarat untuk melakukan transaksi dengan perusahaan-perusahaan berskala internasional. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui syarat-syarat yang dibutuhkan oleh sistem manajemen operasional di PT Sumber Multi Cipta ( SMC ) untuk mendapatkan sertifikasi ISO 9001:2008. PT SMC ini bergerak di bidang distributor tunggal di daerah Indonesia Timur khususnya Jawa Timur untuk mensuplai berbagai macam sparepart dan peralatan mesin untuk digunakan dan dipakai di pabrik-pabrik yang berada di kawasan Indonesia Timur. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dengan metode kualitatif dan check list untuk mendeskripsikan syarat-syarat yang dibutuhkan oleh PT SMC untuk mendapatkan sertifikasi ISO 9001:2008. Teknik Analisa yang digunakan adalah reduksi data yang kemudian dilanjutkan dengan penyajian data sehingga dapat ditarik kesimpulan. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa PT SMC masih jauh dalam mendapatkan sertifikasi ISO 9001:2008 tersebut.