Penelitian bertujuan untuk menjelaskan pengaruh CSR terhadap harga trust, dan purchase intention serta mengidentifikasikan pengaruh harga dan trust terhadap purchase intention pada produk kosmetik merek Oriflame di Surabaya. Penelitian ini adalah penelitian kausal, jumlah sampel penelitian sebanyak 111 responden dan teknik analisa data menggunakan structural equation model. Temuan dalam penelitian ini yaitu: CSR berpengaruh terhadap harga adalah terbukti, CSR berpengaruh terhadap trust adalah terbukti, CSR berpengaruh terhadap purchase intention tidak terbukti. Harga terhadap purchase intention dan trust terhadap purchase intention, sehingga penilaian terhadap trust mempengaruhi perubahan perilaku pembelian konsumen pada produk merek Oriflame.