Analisis penerapan teori HOLSAT pada wisatawan Gili Trawangan

Penelitian ini bertujuan untuk melihat penerapan teori HOLSAT pada wisatawan Gili Trawangan. Teori HOLSAT dikembangkan kembali oleh Truong dan Foster pada tahun 2006. Penelitian ini menggolongkan atribut-atribut kepuasan berlibur menjadi 5 variabel, yaitu accesibility, attractions, accomodation, amenities dan ancillary services.
Jenis penelitian ini adalah deskriptif-eksploratori. Metode kuantitatif yang digunakan, didukung dengan pengisian kuesioner dan wawancara responden untuk memperoleh data-data yang dibutuhkan dalam penelitian ini. Hasilnya, ditemukan beberapa atribut yang tidak seusai dengan harapan wisatawan lokal Gili Trawangan. Oleh karena itu perlu ada perbaikan yang harus dilakukan oleh pelaku bisnis serta pemerintah daerah yang ada di Gili Trawangan.

ELYSABETH KURNIAWAN Devi Destiani Andilas (Advisor 1); Zeplin Jiwa Husada Tarigan (Examination Committee 1) Universitas Kristen Petra Indonesian Digital Theses Undergraduate Thesis Skripsi/Undergraduate Thesis Skripsi No. 35010226/MAN/2015; Elysabeth Kurniawan (35411017) GILI TRAWANGAN-TOURIST TRADE; TOURIST TRADE-CONSUMER SATISFACTION; TOURIST TRADE-MARKETING; TOURIST TRADE-RESEARCH

Files