Pengaruh role models terhadap purchase intention di Zara Surabaya dengan consumer imagery sebagai variabel moderating

Remaja merupakan target potensial pasar karena masih belum dapat menentukan perioritas utamanya. Remaja dapat terpengaruh dari sosialisasinya sendiri, seperti orang tua maupun teman. Orang tua dan teman inilah disebut role models yang berarti mereka adalah panutan bagi remaja yang kemudian dicontoh atau remaja mengikuti pola perilakunya. Remaja juga memiliki pandangan akan suatu produk yang cocok bagi dirinya sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh role models terhadap minat beli di Zara Surabaya dengan menggunakan consumer imagery sebagai moderating variable. Pembelajaran ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden, di mana responden tersebut merupakan konsumen berusia 12-21 tahun yang berdomisili di Surabaya dan pernah mengunjungi Zara. Dengan menggunakan teknik analisa Structural Equation Model (SEM). Hasil menunjukkan bahwa role models (orang tua dan teman) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat beli konsumen Zara Surabaya. Hasil lain yang ditemukan menunjukkan bahwa consumer imagery memoderasi interaksi antara role models terhadap purchase intention.

ELLYANA DWI SOENTORO Zeplin Jiwa Husada Tarigan (Advisor 1); Edwin Japarianto (Examination Committee 1) Universitas Kristen Petra Indonesian Digital Theses Undergraduate Thesis Skripsi/Undergraduate Thesis Skripsi No. 35010285/MAN/2017; Ellyana Dwi Soentoro (35413002) RETAIL TRADE-MANAGEMENT; CONSUMER BEHAVIOR; CONSUMERS-RESEARCH

Files