Pengelola sekolah menengah umum (SMU) dinilai perlu melakukan riset guna menetapkan dimensi kualitas di lembaga pendidikan tersebut, sebagai upaya menjaring calon siswa di tengah ketatnya persaingan dengan sekolah sejenis. Chairman Petra Business Forum Surabaya, Devie,menyatakan aspek manajemen dalam pengelolaan sekolah perlu dikembangkan sesuai kebutuhan stakeholder.