PT “X” merupakan sebuah perusahaan gas industri asal negara Indonesia. PT “X” menjalankan
4 bisnis usaha diantaranya memproduksi gas industri, penjualan gas industri, penjualan perlengkapan
gas industri, hingga jasa instalasi perlengkapan gas industri. Permasalahan yang dihadapi adalah
karyawan merasa ada pekerjaan/metode kerja yang sejatinya dapat diringkas sehingga melahirkan
metode kerja yang lebih efisien. Permasalahan terkaitmetode kerja atau job description ini dapat diatasi
dengan mengaplikasikan metode job crafting. Tujuan dari job crafting adalah mengubah aspek-aspek
dan persepsi dari pekerjaan untuk menyesuaikan pekerjaan dan kebutuhan dari karyawan itu sendiri.
Maka tujuan dari penelitian ini adalah menemukan metode kerja yang lebih baik dan efisien sehingga
bisa memunculkan potensi terbaik dari operator/karyawan. Rancangan job crafting, dalam penelitian
ini dikembangkan melalui wawancara. Hasil yang didapat adalah dengan melakukan perubahan metode
pelaporan data produksi yang semula menggunakan metode manual dialihkan ke metode digital.