Penelitian ini dilakukan di Divisi Logistik Primary Engineering 2 PT Djarum. Salah satu pekerjaan divisi tersebut adalah mengatur peminjaman forklift. Saat ini, sistem peminjaman forklift memiliki durasi respon permintaan peminjaman sebesar 81.7 ± 48.37 menit dengan ketepatan respon sebesar 76.7%. Saat ini, forklift memiliki utilitas terkecil sebesar 18% dan terbesar sebesar 100%. Hal tersebut dapat ditingkatkan dan durasi respon permintaan dapat diturunkan dengan otomasi. Otomasi dapat diakomodir menggunakan software seperti Microsoft Excel Online dan Power Automate, dengan kelebihan bahasa pemrograman yang sederhana. Penggunaan software ini pada sistem peminjaman forklift telah berhasil mempercepat respon permintaan peminjaman forklift menjadi 29.8 ± 2.41 detik, meningkatkan ketepatan respon menjadi 100%, meningkatkan utilitas forklift terkecil menjadi 47%, dan menyamaratakan utilitas forklift berkapasitas sama.