Analisis beban kerja administration officer Fakultas Teknologi Industri Universitas Kristen Petra
Analisis Beban Kerja Administration Officer Fakultas Teknologi Industri Universitas Kristen Petra Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis beban kerja Administration Officer (AO) di FTI Universitas Kristen Petra, di mana saat ini setelah dilakukan restrukturisasi, jumlah AO yang ada sebanyak 6 orang. Selama ini belum dilakukan analisis beban kerja untuk mengetahui apakah jumlah kebutuhan AO FTI sudah mencukupi dan beban kerja setiap AO sudah wajar (tidak overload atau underload). Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi langsung, wawancara, dan dokumentasi terhadap aktivitas harian AO. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat ketidakseimbangan dalam distribusi beban kerja di antara AO pada masing-masing bidang, khususnya pada Student & Academic Affairs dan Lecturer Affairs. Pada perhitungan awal, diperoleh persentase beban kerja dalam sehari berkisar antara 27,97% - 87,47%, dan sebanyak 66,67% AO persentase beban kerjanya di bawah 50%. Setelah dilakukan penggabungan beban kerja pada bidang-bidang tersebut, maka terjadi pengurangan AO sebanyak 2 orang, sehingga beban kerja AO berkisar antara 54,40% - 87,47% dan semua AO persentase beban kerjanya sudah di atas 50%. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa dengan penggabungan beban kerja tersebut, beban kerja AO sudah lebih seimbang dibandingkan sebelumnya dengan jumlah orang yang lebih sedikit.