PT X, merupakan perusahan yang sedang mengembangkan bisnis di bidang mobilitas dengan mimpi besar untuk menciptakan community hub. Salah satu layanan yang menciptakan penghasilan terbesar di community hub adalah shuttle. Shuttle ini belum mendapatkan profit yang dibuktikan melalui revenue to cost ratio yang masih kecil. Penelitian ini akan berfokus pada analisis penyebab revenue to cost ratio yang belum mencapai BEP (revenue to cost ratio sebesar 100%) dan cara untuk meningkatkan revenue to cost ratio. Penelitian ini akan mengevaluasi revenue to cost ratio pada office shuttle dan memberikan ide bisnis baru yang mampu membantu meningkatkan revenue to cost ratio pada office shuttle. Penerapan ide bisnis baru akan dilakukan dengan analisa masing-masing revenue to cost ratio di setiap rute office shuttle jika ada tambahan bisnis baru. Hasil dari penelitian ini adalah ide bisnis improvement yang mampu meningkatkan revenue to cost ratio minimal 33,24% pada office shuttle. Penerapan office shuttle tidak langsung diterapkan di semua rute melainkan berdasarkan analisa potential revenue to cost jika bisnis baru diterapkan. Ide bisnis yang diberikan berupa layanan di jam off-peak. Ide bisnis ini akan diterapkan di rute yang mampu menghasilkan revenue to cost ratio office shuttle mencapai BEP.