PT X adalah sebuah perusahaan keramik yang menerapkan strategi make to order dalam melakukan pemenuhan order. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi adanya peningkatan inventory barang jadi serta memberikan saran untuk mengatasi permasalahan yang terjadi. Melalui data yang didapatkan diketahui bahwa telah terjadi ketidaksesuaian antara planning dengan hasil realisasi produksi, realisasi produksi dengan jumlah barang yang dikirim, dan planning dengan barang yang dikirim sebesar 26.67%, 44.58%, dan 50.82%. Analisis dilakukan dengan menggunakan prinsip five why untuk mencari akar permasalahan yang paling pokok dari peningkatan inventory. Hasil analisis menunjukkan bahwa peningkatan inventory dipengaruhi oleh penggunaan ballmill secara berulang-ulang, perbedaan standar dalam melakukan penilaian warna glaze, penekanan biaya produksi, dan penetapan rapat pada pertengahan bulan.