PT X merupakan salah satu perusahaan terbesar di Indonesia yang memproduksi rokok. Standard Operating Procedure (SOP) yang dimiliki oleh perusahaan dalam bidang transportasi sudah tidak sesuai karena sebelumnya transportasi perusahaan dipegang oleh anak perusahaan. Mulai tahun 2010 dilakukan merger antara anak perusahaan dengan PT X. Oleh karena itu, perusahaan ingin melakukan peninjauan ulang, serta pembenahan pada SOP yang dimiliki. Hasil dari peninjauan ulang yang dilakukan adalah 4 buah SOP yang diperbarui sehingga sesuai dengan kondisi saat ini. Serta pengajuan 3 buah SOP baru.