Analisa gaya kepemimpinan di restoran De Boliva Signature Surabaya

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gaya kepemimpinan yang dilakukan atau diterapkan oleh manajer dan asisten manajer De Boliva Signature Surabaya dengan menggunakan tiga jenis gaya kepemimpinan yaitu: Gaya Otokratis, Gaya Demokratis dan Gaya Kendali Bebas. Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian kualititatif. Obyek yang diteliti adalah restoran De Boliva Signature Surabaya Town Square. Penulis menggunakan tujuh informan untuk dianalisa dengan melakukan wawancara. Hasil dari penelitian membuktikan gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh manajer dan asisten manajer De Boliva Signature Surabaya didominasi oleh gaya kepemimpinan demokratis, tetapi dalam situasi tertentu, manajer dan asisten manajer juga menggunakan gaya kepemimpinan otokratis atau juga kendali bebas.

ELLISA NATALIA; ARIAWAN PRAMONO Deborah Christine Widjaja (Advisor 1); Monika Kristanti (Advisor 2); Thomas Santoso (Examination Committee 1) Universitas Kristen Petra Indonesian Digital Theses Undergraduate Thesis Skripsi/Undergraduate Thesis Skripsi No. 33010367/MAN/2013; Ellisa Natalia (33408100), Ariawan Pramono (33408110) LEADERSHIP

Files