Program Surabaya Public Service Award (SPSA) akhirnya mencapai titik puncak. Selasa, 11 Agustus 2009 diumumkuan pemenangnya. Acara yang dihelat di Amarta Room Singgasana itu memang bertujuan memberikan penghargaan kepada instansi pelayanan publik. Dari ketiga kategori tersebut, ada pemenang yang mendapatkan nilai outstanding atau best of the best, yakni PDAM Surabaya. Selain pengumuman public service award, mereka mengumumkan pemenang public creative voice (PVC).