Departemen C&B services ingin melakukan improvement, sejalan dengan misi dari PT X untuk terus melaksanakan continuous improvement. Salah satu improvement yang ingin dilakukan oleh departemen C&B Services adalah dengan mensimplifikasi proses uniform. Penelitian difokuskan pada pengadaan seragam tahunan. Penelitian diawali dengan memahami tahap-tahap yang dilakukan dalam pengadaan seragam tahunan. Metode yang digunakan dalam penelitian adalah membandingkan waktu target dengan waktu aktual, membuat diagram SIPOC, serta menganalisis aktivitas value added dan non value added beserta dengan jenis wastenya. Beberapa usulan improvement diberikan agar dapat mendukung simplifikasi proses dan mengurangi atau menghilangkan aktivitas non value added. Hasil dari salah satu improvement yang telah diimplementasikan adalah pengurangan waktu sebesar 5,19 jam atau pengurangan 2 orang tenaga kerja pembantu yang diperlukan.