Analisa pengaruh content marketing terhadap repeat purchase dengan customer value dan customer engagement sebagai variabel intervening pada Agoda

Perkembangan teknologi dan smartphone serta internet yang sangat pesat membawa perubahan yang sangat signifikan dalam berbagai aspek kehidupan dan salah satunya adalah bisnis. Banyak bisnis dijaman sekarang yang dijalankan secara online, tidak hanya jual beli barang seperti E-commerce tetapi juga pada bisnis tour and travel. Keadaan ini membuat pemilik usaha mulai beralih menggunakan Content Marketing sebagai strategi pemasarannya.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari Content Marketing terhadap Repeat Purchase dengan Customer Value dan Customer Engagement sebagai variabel intervening pada Agoda. Penelitian ini dilaksanakan dengan menyebarkan kuisioner kepada 100 responden yang merupakan pelanggan dari Agoda. Teknik analisa yang digunakan adalah teknik analisis kuantitatif dengan metode path analysis.

RICHY CHRISTIAN Diah Dharmayanti (Advisor and Examination Committee); Edwin Japarianto (Examination Committee 2); Sugiono Sugiharto (Examination Committee 3) Universitas Kristen Petra Indonesian Digital Theses Undergraduate Thesis Skripsi/Undergraduate Thesis Skripsi No. 36020771/MAN/2020; Richy Christian (36416006) MARKETING--MANAGEMENT; CUSTOMER BEHAVIOUR; CUSTOMERS-RESEARCH

Files