Pengaruh positive emotion, curiosity, dan perceived luck terhadap repurchase decisions dan post-purchase regret pada produk blind box

Produk blind box semakin populer karena elemen ketidakpastian, namun dapat memicu penyesalan pasca-pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivations to collect, investment motivations, dan perceived uncertainty terhadap positive emotion, curiosity, dan repurchase decisions, serta dampaknya pada post-purchase regret. Dengan pendekatan kuantitatif, dikumpulkan melalui survei terhadap 200 responden yang memiliki pengalaman membeli blind box, dan dianalisis menggunakan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivations to collect, investment motivations, dan perceived uncertainty berpengaruh signifikan terhadap positive emotion, sedangkan curiosity berperan sebagai mediator signifikan dalam hubungan antara perceived uncertainty dan repurchase decisions. Namun, positive emotion tidak signifikan dalam mempengaruhi repurchase decisions, dan perceived luck tidak berperan sebagai moderator.

EMILY EVELYNE Dhyah Harjanti (Advisor 1); Wilma Laura Sahetapy (Examination Committee 1); Yonathan Palumian, S.M.B. ,M.S.M (Examination Committee 2) Universitas Kristen Petra Indonesian Digital Theses Undergraduate Thesis Skripsi/Undergraduate Thesis Skripsi No. 31012740/MAN/2025; Emily Evelyne (D11210126) Unknown

Files