Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menyusun strategi pemasaran yang efektif untuk Toko Lux Semarang, sebuah usaha yang bergerak di bidang penjualan barang branded luxury di Semarang. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan fenomenologi. Data dikumpulkan melalui wawancara semi-terstruktur dengan empat informan, yang mencakup pemilik, pelanggan setia, reseller, dan kepala manajemen toko. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Toko Lux Semarang menghadapi beberapa tantangan, seperti ketidakadaan divisi pemasaran, kurangnya pemanfaatan media sosial secara optimal, terlalu fokus oleh pasar B2B, penjualan yang stagnan, dan rendahnya kepercayaan konsumen terhadap keaslian produk. Melalui analisis marketing mix (12P), SWOT, serta evaluasi lingkungan internal dan eksternal, disusun strategi pemasaran yang berfokus pada peningkatan kehadiran digital melalui iklan berbayar dan kolaborasi dengan influencer, penguatan citra merek untuk meningkatkan kepercayaan konsumen, serta pengelolaan logistik yang lebih efisien untuk sistem pre-order. Strategi ini diharapkan dapat meningkatkan penjualan, khususnya di segmen B2C, sekaligus memperkuat brand awareness Toko Lux Semarang.