Penelitian ini dilakukan di PT XYZ. Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan inovasi proses yang terjadi, menggambarkan produktivitas yang terjadi, dan menganalisa peranan inovasi proses terhadap produktivitas pada PT XYZ. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif studi kasus. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara, sedangkan teknik analisa dalam penelitian ini adalah analisa deskriptif dan teknik perbandingan produktivitas sebelum dan sesudah melakukan inovasi proses. Hasil penelitian menunjukkan inovasi proses yang dilakukan oleh PT XYZ berupa pembelian mesin baru otomatis yang memiliki peranan terhadap peningkatan produktivitas di PT XYZ. Peningkatan produktivitas perusahan tersebut dapat dilihat pada peningkatan produktivitas total dari 1,52 menjadi 1,89.