Implementasi sistem Integrated Work System (IWS) pada PT. X mendorong tanggung jawab penuh Equipment Owner (EO) melalui prinsip Autonomous Maintenance. Ditemukan angka Unplanned Downtime (UPDT) di bulan Januari 2025 hingga melebihi baseline 7,9% menunjukkan bahwa keterlibatan EO dalam menangani masalah mesin serta kondisi mesin yang belum optimal. Penelitian ini bertujuan untuk merancang Troubleshooting Guide (TSG) berbasis web untuk membantu EO dalam menangani masalah mesin. Metode penelitian meliputi analisis akar masalah menggunakan Fault Tree Analysis (FTA), implementasi TSG, serta evaluasi efektivitas. Hasil menunjukkan adanya peningkatan skor kapabilitas EO dari 3,15 menjadi 4,66 setelah implementasi TSG. Uji statistik Wilcoxon Signed Rank Test menunjukkan peningkatan tersebut signifikan secara statistik. Selain itu, analisis unplanned downtime menggunakan Two Sample t-test menunjukkan adanya penurunan yang signifikan, diikuti dengan penurunan angka UPDT sebesar 60% setelah implementasi.